プライバシーポリシー

大阪鶴橋キムチ通販 | 岡村商店(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
#ショップで使用する項目すべてをご記入ください

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

#ショップ様のご利用にあわせて、詳しく具体的にご記入ください
#なお、個人情報の販売は禁止させていただきます。

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

#お問合せ先をご入力ください

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

返品について

返品期限
誠に申し訳ありませんが、生ものですので基本的には、返品はお受け致しておりません。
商品管理には十分留意しておりますが万一不良品であった場合、
または、ご注文の商品と違う場合は商品到着の後、すみやかに当店までご連絡を頂きますようお願い致します。

問合せ電話番号:06-6716-1378
問合せメールアドレス:kinsho.kimchi@gmail.com(メールでのご注文は受付けておりません)

着払いにてご返送いただき、当店にて確認後、良品または正品と交換させて頂きます。 

配送・送料について

ヤマト運輸クール宅急便・佐川急便飛脚クール便
クール便使用の為、送料は一律1200円となります。(北海道・沖縄は2000円、青森・秋田・岩手は1500円)
一回のご注文で、10,800円以上お買い上げの場合は、送料無料とさせて頂きます。
基本はヤマト運輸でお届けしますが、クール宅急便一個口の最大サイズ(120サイズ・15�坩米癲砲鯆兇┐訃豺腓蓮∈汗邉淙愴�脚クール便にて発送させていただく場合がございます。

クレジットカード決済と商品代引きでご注文頂いたお客様の内、こちらで常温便で問題なしと判断できたご注文に関しましては、クール便手数料200円を割り引いた金額で常温便にて発送させていただきます。
 

支払い方法について

Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。 
クレジットカード決済

ご注文前に、『kinsho.kimchi@gmail.com』からのメール受信許可設定をお願いします。弊社からの注文確認メール等が届かない可能性がございます。

VISA・DINERS・MASTER・JCB・AMEXがご利用頂けます。 
PayPay
※お支払いミスが多発しています※
・残高不足でご注文頂くとお支払いが完了出来ません。ご注文前にチャージをお願い致します。
・ご注文後に、PayPayでの支払い手続きを終えて注文完了となります。お支払い完了まで画面を閉じないようお願い致します。
・ご注文時にお支払いが完了していない場合は、決済URLを再送させていただきます。

ご注文前に、『kinsho.kimchi@gmail.com』からのメール受信許可設定をお願いします。弊社からの注文確認メール等が届かない可能性がございます。

7日以内に入金が確認できない場合、キャンセル扱いとさせていただきます。 
商品代引き
ご注文前に、『kinsho.kimchi@gmail.com』からのメール受信許可設定をお願いします。弊社からの注文確認メール等が届かない可能性がございます。

商品代引きの際は、代引き手数料(300円)がかかります。
※イタズラ注文対策として、『税込み2万円を超えるご注文』や『記載のご注文者・お届け先情報に不備や不審な点がある場合』はご本人確認の電話連絡をさせていただきます。
ご本人確認が出来てから発送させていただきますので、ご注意ください。 
コンビニ決済(前払い)
決済メールが届かない事態が非常に多くなっています。
必ずこの説明文をご確認ください。

ご注文前に、『kinsho.kimchi@gmail.com』からのメール受信許可設定をお願いします。弊社からの注文確認メール等が届かない可能性がございます。

コンビニ決済は前払い制です。
ご注文の前に、『sendonly@epsilon.jp』からのメールを受信できるよう、必ず設定をお願いします。
別途手数料(200円)がかかります。
ご注文完了後、お支払い頂くコンビニを選んで頂く画面へ自動で移行しますので、ご注文完了後は操作せずにそのままお待ちください。
注文確定後にメールで発行される払込番号を元に、コンビニ店頭でお支払いください。

ご入金をこちらで確認してからの発送となりますが、確認が遅れてしまう事があります。お急ぎの方はお支払い後にご連絡いただくか、他の決済方法をご利用ください。

なお、ご注文から7日間が入金期日となります。期日を過ぎますと、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。
詳しいお支払い方法はイプシロンのホームページ(http://www.epsilon.jp/service/conv.html)下部の、『購入者様から見たコンビニ決済の支払イメージ』をご覧くださいませ。 
銀行振込(前払い)
振込先情報が記載されたメールが届きますので、ご注文前に、『kinsho.kimchi@gmail.com』からのメール受信許可設定をお願いします。

ご入金をこちらで確認してからの発送となりますが、確認が遅れてしまう事があります。お急ぎの方はお支払い後にご連絡いただくか、他の決済方法をご利用ください。

ご注文後、7日以内に入金が確認できない場合、キャンセル扱いとさせていただきます。
振込手数料はお客様でご負担をお願いします。 

営業日について

2026年10月
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